90bd-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 90bd অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("90bd", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে প্রযোজ্য। https://90bd.tech ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো গঠন করে যা 90bd এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যকার সম্পর্ককে নিয়ন্ত্রণ করে। আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

90bd বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

আমরা সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য যেমন সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ আমাদের নিরাপদ তৃতীয়-পক্ষ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্যই অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই, অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, ডিপোজিট, উইথড্রাল এবং বোনাস প্রদানের জন্য।
• KYC যাচাই: পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য।
• কাস্টমার সাপোর্ট: অভিযোগ নিষ্পত্তি, প্রশ্নের উত্তর এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ এবং প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনগত দায়বদ্ধতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করতে।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে প্রমোশনাল অফার, বোনাস ও নতুন গেমের তথ্য পাঠাতে।

90bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে বিতরণ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগাভাগি করা হয়। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-র মতো প্রদানকারীরা গেমপ্লে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে, তবে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য ভাগাভাগি করা হয় না।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ নির্দেশ অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• অডিট ও কমপ্লায়েন্স: নিয়ন্ত্রক সংস্থার অডিট বা কমপ্লায়েন্স যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: 90bd-র ব্যবসায়িক কাঠামো পরিবর্তন বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, নতুন পরিচালনা সংস্থা এই একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার শর্তে তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে।

90bd ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা বা গেম লোড করা।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 90bd শিল্পের সেরা প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের বহু-স্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সর্বোচ্চ মাত্রার এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা ব্যাংকিং পর্যায়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশ এবং উইথড্রালের সময় ওটিপি (OTP) যাচাই বাধ্যতামূলক।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সার্ভারে সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও ডিডিওএস সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সকল প্রবেশ লগ করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ একাধিক নিরাপদ লোকেশনে সংরক্ষিত থাকে।

90bd ব্যবহারকারীর তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে দেওয়া হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: বাংলাদেশের আর্থিক আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• কুকি ও অ্যানালিটিক্স ডেটা: সংগ্রহের তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ১ বছর।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস নিষ্ক্রিয়তার পর ব্যক্তিগত তথ্য বেনামী করা হতে পারে।

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আর ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করা না যায়। আইনগত কারণে দীর্ঘমেয়াদি সংরক্ষণ প্রয়োজন হলে তা আলাদাভাবে জানানো হবে।

90bd প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাঁর ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করা হবে।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। যাচাইয়ের পর ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সংশোধন করা হবে।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত বা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা আবশ্যক হতে পারে।
• তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং আমরা তা অবিলম্বে বন্ধ করব।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। তবে এটি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।

90bd প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এ বিষয়ে কোনো আপোষ করি না।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলার সুযোগ দেওয়া হয় না।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে।
• যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন, তবে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি তাদের সন্তানের অনুপযুক্ত অ্যাক্সেস সম্পর্কে অবহিত হন, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে।

90bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

• পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আগাম অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনগুলি প্রকাশের ৭ কার্যদিবস পর থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হলে ব্যবহারকারী কার্যকর তারিখের আগেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
• কার্যকর তারিখের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+৬) অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

• গোপনীয়তা সংক্রান্ত ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — সরাসরি আপনার ইমেইল অ্যাপ থেকে লিখুন)
• সাপোর্ট ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ই
• প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে স্বীকার করা হবে।
• জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান দেওয়া হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।